Au moment d’ouvrir leurs cadeaux de Noël, Mariana et Sahary ont chacune découvert sous l’emballage un ours en peluche vêtu d’une chemise bleue à carreaux. Jusque-là, rien d’anormal. Mais, en actionnant un bouton situé sur la main des jouets, les deux fillettes ont eu la surprise d’entendre la voix de leur grand-père, Fernando Jimenez, tragiquement décédé une année auparavant.
En septembre 2015, cet homme âgé de 56 ans est attaqué par deux malfaiteurs à Oklahoma (sud des États-Unis) alors qu’il lave sa voiture. Retrouvé au sol et inconscient, Fernando Jimenez fait un accident vasculaire cérébral. Alors cette année pour Noël, leur tante Andrea a eu l’idée de ce présent inattendu avec un message personnalisé pour chacune des fillettes, qui se termine par le rire copieux du défunt grand-père…