Un appareil électroménager défectueux à la livraison, un vol en retard de plusieurs heures, un produit trouvé moins cher ailleurs… Nous sommes toujours obligés de batailler pour obtenir un remboursement. Des sociétés spécialisées, comme Airndemnités, proposent aujourd’hui leur aide aux consommateurs floués. D’autres se tournent vers les réseaux sociaux, notamment Twitter, pour gagner le bras de fer :
Source : “Tout Compte Fait”, France 2, dimanche 12 novembre 2017.
