Les images de son DRH, Xavier Broseta, escaladant une barrière, sans chemise, ont fait le tour du monde. Air France tente donc de sauver son image avec un spot bien peu convaincant… “Ce que nous avons tous vu, ce n’est pas Air France, explique le groupe dans un mail envoyé à ses clients. Soyez-en convaincus, ces violences ont été le fait d’individus isolés et ne reflètent ni la réalité ni l’ambition de votre compagnie.”