Vous likez des tweets, commentez des photos sur Instagram, notez l’hôtel où vous venez de passer quelques jours et distribuez des étoiles à vos chauffeurs Uber ? Vous ne pouvez plus y échapper, la notation sociale fait partie intégrante de notre société. Et c’est un problème, car noter un service n’a pas la même signification que de noter un individu.
Laurence Allard, maître de conférence en sciences de la communication à l’université Lille-3, explique comment se préserver des dérives de la notation sociale, afin qu’elle ne devienne pas un système hiérarchique “en soi”.
